Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo 93

ARTÍCULO 93.- La reclamación a que se refiere el artículo 92 podrá presentarse indistintamente al vendedor, al fabricante o importador, a elección del consumidor, dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto, siempre que no se hubiese alterado por culpa del consumidor. El proveedor deberá satisfacer la reclamación en un plazo que no excederá de quince días contados a partir de dicha reclamación. El vendedor, fabricante o importador podrá negarse a satisfacer la reclamación si ésta es extemporánea, cuando el producto haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o destino o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor.

Structure Ley Federal de Protección al Consumidor

Artículo reformado dof 30-11-2010, 09-04-2012

Artículo reformado dof 04-02-2004

Artículo reformado dof 05-08-1994, 04-02-2004, 11-01-2018

Artículo 7 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 8 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo reformado dof 04-02-2004, 11-01-2018

Artículo 10 bis

Artículo adicionado dof 11-01-2018

Artículo reformado dof 04-02-2004, 15-12-2011

Artículo 18 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 25 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo reformado dof 04-02-2004, 30-08-2011

Artículo 29 bis

Artículo adicionado dof 26-05-2011

Artículo reformado dof 11-01-2018

Artículo 63 bis

Artículo 63 ter

Artículo 63 quater

Artículo 63 quintus

Artículo 65 bis

Artículo adicionado dof 06-06-2006

Artículo 65 bis 1

Artículo adicionado dof 16-01-2013

Artículo 65 bis 2

Artículo 65 bis 3

Artículo 65 bis 4

Artículo 65 bis 5

Artículo 65 bis 6

Artículo 65 bis 7

Artículo 65 ter

Artículo adicionado dof 26-06-2017

Artículo 65 ter 1

Artículo 73 bis

Artículo 73 ter

Artículo 73 quáter

Artículo adicionado dof 29-01-2009

Artículo 73 quintus

Capítulo adicionado dof 29-05-2000

Artículo 76 bis

Artículo adicionado dof 29-05-2000

Artículo 76 bis 1

Artículo reformado dof 04-02-2004, 30-11-2010

Artículo 86 bis

Artículo adicionado dof 05-06-2000

Artículo 86 ter

Artículo adicionado dof 05-06-2000

Artículo 86 quater

Artículo 87 bis

Artículo 87 ter

Artículo 90 bis

Artículo 92 bis

Artículo 92 ter

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 97 bis

Artículo 97 ter

Artículo 97 quater

Artículo 98 bis

Artículo 98 ter

Artículo 114 bis

Artículo 114 ter

Artículo 124 bis

Artículo reformado dof 04-02-2004, 15-12-2011, 11-01-2018 multa del

Artículo reformado dof 29-05-2000, 04-02-2004, 06-06-2006, 29-01-2009, 15-12-2011,

Artículo 128 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 128 ter

Artículo 128 quater

Artículo 129 bis

Artículo reformado dof 04-02-2004, 19-08-2010, 28-01-2011

Artículo 134 bis

Artículo derogado dof 04-02-2004