Ley Federal de Protección al Consumidor
Artículo 16

ARTÍCULO 16.- Los proveedores y empresas que utilicen información sobre consumidores con fines mercadotécnicos o publicitarios están obligados a informar gratuitamente a cualquier persona que lo solicite si mantienen información acerca de ella. De existir dicha información, deberán ponerla a su disposición si ella misma o su representante lo solicita, e informar acerca de qué información han compartido con terceros y la identidad de esos terceros, así como las recomendaciones que hayan efectuado. La respuesta a cada solicitud deberá darse dentro de los treinta días siguientes a su presentación. En caso de existir alguna ambigüedad o inexactitud en la información de un consumidor, éste se la deberá hacer notar al proveedor o a la empresa, quien deberá efectuar dentro de un plazo de treinta días contados a partir de la fecha en que se le haya hecho la solicitud, las correcciones que fundadamente indique el consumidor, e informar las correcciones a los terceros a quienes les haya entregado dicha información.

Párrafo reformado DOF 04-02-2004

Para los efectos de esta ley, se entiende por fines mercadotécnicos o publicitarios el ofrecimiento y promoción de bienes, productos o servicios a consumidores.

Párrafo adicionado DOF 04-02-2004

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Structure Ley Federal de Protección al Consumidor

Capítulo I

Artículo 1

Artículo 2

Artículo 3

Artículo reformado dof 30-11-2010, 09-04-2012

Artículo 4

Artículo 5

Artículo 6

Capítulo XV

Artículo reformado dof 04-02-2004

Capítulo I

Artículo 7

Artículo reformado dof 05-08-1994, 04-02-2004, 11-01-2018

Artículo 7 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 8

Artículo 8 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 9

Capítulo IX

Artículo reformado dof 04-02-2004, 11-01-2018

Capítulo I

Artículo 10

Artículo 10 bis

Capítulo XIV

Artículo adicionado dof 11-01-2018

Capítulo I

Artículo 11

Artículo 12

Artículo 13

Capítulo III

Artículo reformado dof 04-02-2004, 15-12-2011

Capítulo I

Artículo 14

Artículo 15

Artículo 16

Artículo 17

Artículo 18

Artículo 18 bis

Capítulo XIV

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Capítulo II

Artículo 19

Artículo 20

Artículo 21

Artículo 22

Artículo 23

Artículo 24

Artículo 25

Artículo 25 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 26

Artículo reformado dof 04-02-2004, 30-08-2011

Artículo 27

Artículo 28

Artículo 29

Artículo 29 bis

Artículo adicionado dof 26-05-2011

Artículo 30

Artículo 31

Capítulo III

Artículo 32

Artículo 33

Artículo 34

Artículo 35

Artículo 36

Artículo 37

Artículo 38

Artículo 39

Artículo 40

Artículo 41

Artículo 42

Artículo 43

Artículo 44

Artículo 45

Capítulo IV

Artículo 46

Artículo 47

Artículo 48

Artículo 49

Artículo 50

Capítulo V

Artículo 51

Capítulo XIV

Artículo reformado dof 11-01-2018

Capítulo V

Artículo 52

Artículo 53

Artículo 54

Artículo 55

Artículo 56

Capítulo VI

Artículo 57

Artículo 58

Artículo 59

Artículo 60

Artículo 61

Artículo 62

Artículo 63

Artículo 63 bis

Artículo 63 ter

Artículo 63 quater

Artículo 63 quintus

Artículo 64

Artículo 65

Artículo 65 bis

Artículo adicionado dof 06-06-2006

Artículo 65 bis 1

Artículo adicionado dof 16-01-2013

Artículo 65 bis 2

Artículo 65 bis 3

Artículo 65 bis 4

Artículo 65 bis 5

Artículo 65 bis 6

Artículo 65 bis 7

Artículo 65 ter

Artículo adicionado dof 26-06-2017

Artículo 65 ter 1

Capítulo VII

Artículo 66

Artículo 67

Artículo 68

Artículo 69

Artículo 70

Artículo 71

Artículo 72

Capítulo VIII

Artículo 73

Artículo 73 bis

Artículo 73 ter

Artículo 73 quáter

Artículo adicionado dof 29-01-2009

Artículo 73 quintus

Artículo 74

Artículo 75

Artículo 76

Capítulo adicionado dof 29-05-2000

Artículo 76 bis

Artículo adicionado dof 29-05-2000

Artículo 76 bis 1

Capítulo IX

Artículo 77

Artículo 78

Artículo 79

Artículo 80

Artículo 81

Artículo 82

Artículo 83

Artículo 84

Capítulo X

Artículo 85

Artículo reformado dof 04-02-2004, 30-11-2010

Artículo 86

Artículo 86 bis

Artículo adicionado dof 05-06-2000

Artículo 86 ter

Artículo adicionado dof 05-06-2000

Artículo 86 quater

Artículo 87

Artículo 87 bis

Artículo 87 ter

Artículo 88

Artículo 89

Artículo 90

Artículo 90 bis

Capítulo XI

Artículo 91

Artículo 92

Artículo 92 bis

Artículo 92 ter

Capítulo XII

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Capítulo XI

Artículo 93

Artículo 94

Artículo 95

Capítulo XII

Artículo 96

Artículo 97

Artículo 97 bis

Artículo 97 ter

Artículo 97 quater

Artículo 98

Artículo 98 bis

Artículo 98 ter

Capítulo XIII

Artículo 99

Artículo 100

Artículo 101

Artículo 102

Artículo 103

Artículo 104

Artículo 105

Artículo 106

Artículo 107

Artículo 108

Artículo 109

Artículo 110

Artículo 111

Artículo 112

Artículo 113

Artículo 114

Artículo 114 bis

Artículo 114 ter

Artículo 115

Artículo 116

Artículo 117

Artículo 118

Artículo 119

Artículo 120

Artículo 121

Artículo 122

Artículo 123

Artículo 124

Artículo 124 bis

Capítulo XIV

Artículo 125

Artículo 126

Artículo 127

Artículo reformado dof 04-02-2004, 15-12-2011, 11-01-2018 multa del

Artículo 128

Artículo reformado dof 29-05-2000, 04-02-2004, 06-06-2006, 29-01-2009, 15-12-2011,

Artículo 128 bis

Artículo adicionado dof 04-02-2004

Artículo 128 ter

Artículo 128 quater

Artículo 129

Artículo 129 bis

Artículo 130

Artículo 131

Artículo 132

Artículo 133

Artículo 134

Artículo reformado dof 04-02-2004, 19-08-2010, 28-01-2011

Artículo 134 bis

Capítulo XV

Artículo 135

Artículo 136

Artículo derogado dof 04-02-2004

Artículo 137

Artículo 138

Artículo 139

Artículo 140

Artículo 141

Artículo 142

Artículo 143