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"Buen día, necesito orientación legal gratuita sobre limpieza de imagen. Gaby, Andrés y Leo me han difundido información falsa por WhatsApp, incluso afirmaron que me estaban espiando. El problema no es mío, ya que fue causado por terceros que nos hicieron daño a todos, pero solo yo he sido afectada en mi reputación.
Quiero saber si ellos deben pedirme perdón y cómo puedo limpiar mi nombre legalmente. También es importante que toda la comunicación sea por mensajes de WhatsApp y que no llegue ninguna correspondencia física a mi domicilio. Solo busco opciones oficiales y completamente gratuitas, ya que no tengo recursos para pagar abogados. Agradezco mucho su ayuda." Y muchas cosaa mas y solo contacteneme porfavor por mensaje de whats
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Lawyers' responses (1)
Lawyer
¡Buenos días!
Ana Laura, por lo que describes (difusión de “información falsa” en WhatsApp y además decir que te “espiaban”), en CDMX normalmente se analiza por dos vías: (1) civil por daño moral (afectación a honor/reputación) y (2) penal si hay conductas adicionales (amenazas, hostigamiento, acceso indebido a cuentas/dispositivos, etc.). En Juristas MX hay explicaciones útiles sobre daño a reputación/imagen y posibles rutas aquí: daño a reputación e imagen y difamación/daño moral (opciones). Si lo de “espiarte” fue real o te intimidaron, revisa también: invasión a la privacidad y vigilancia ilegal.
1) ¿Te deben “pedir perdón”?Legalmente nadie puede obligarlos “por WhatsApp” solo por tu solicitud, pero sí puedes exigir retractación y dejar constancia. En un juicio civil por daño moral, además de indemnización, a veces se buscan medidas de reparación (p. ej. rectificación), según pruebas y criterio judicial (no es automático). En penal, si procede, puede haber medidas de protección.
2) Qué hacer ya (sin gastar)-
Conserva pruebas: capturas donde se vea número, nombre, fecha/hora, el chat completo, y si fue en grupo, lista de participantes. Exporta el chat y respáldalo.
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Mensaje único de requerimiento (sin insultos): pide que dejen de difundir, que se retracten por el mismo medio y que confirmen por escrito. Si responden, también es prueba.
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No discutas en cadena: mientras más mensajes, más se distorsiona y te revictimiza.
3) Ayuda oficial y gratuita en CDMXLa opción más directa (y gratuita) para que alguien te lleve el caso o te oriente formalmente es la Defensoría Pública de CDMX: Asistencia Jurídica de la Defensoría Pública (CDMX). Ahí puedes pedir que te indiquen si conviene daño moral o denuncia y cómo armar el expediente con tus capturas.
4) Sobre “solo WhatsApp” y nada a tu domicilioEn procedimientos formales suele requerirse un domicilio para oír y recibir notificaciones, pero no tiene que ser tu casa (puede ser otro domicilio autorizado). Además, pregunta por notificaciones electrónicas cuando aplique. Sí puedes pedir que la comunicación práctica sea por WhatsApp/teléfono, pero no siempre se puede excluir al 100% la notificación formal.
Para orientarte mejor: ¿en qué grupo o chats lo difundieron (privado o grupos)? ¿Tienes capturas completas donde se vea que ellos lo enviaron y a quiénes? ¿Hubo amenazas o acceso a tus cuentas/dispositivo?
¡Atención! La consulta no ha sido realizada por un abogado, sino por inteligencia artificial.