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Protection al consumidor, 05 August 2025, question №981

Asesoria por arrendamiento

Exposición de caso para asesoría legal
Situación actual:
Soy arrendatario de un departamento, el cual he habitado durante dos años y 8 meses] realizando pagos puntuales mediante depósito bancario directo a la cuenta del arrendador. Nunca se me han proporcionado recibos físicos o letras de dichos pagos, pero siempre en cumplimiento de mis obligaciones en tiempo y forma
Contexto de vulnerabilidad:
Actualmente me encuentro en trámite de pensión bajo la modalidad 40, proceso que lleva más de ocho meses sin resolución y aún no se ha dado la baja oficial para iniciar el trámite formal. Esta situación me impide contar con ingresos fijos, lo cual limita mi capacidad para cambiar de domicilio, cubrir depósitos por renta nueva y realizar gastos de mudanza.
Conflicto con el arrendador:
El arrendador ha expresado amenaza de no renovación de contrato porque me vio entrar con mi perro en el departamento. Cabe destacar que en el contrato que se me dio al inicio de mi arrendamiento no se especifica ninguna cláusula que prohíba la tenencia de mascotas, y mi perro ha convivido pacíficamente en el espacio sin generar molestias ni daños. Esta nueva exigencia no solo representa un cambio arbitrario en las condiciones del arrendamiento, sino que afecta directamente mi estabilidad emocional.
Solicitud de asesoría:
Deseo saber si:
1. Puedo defender mi derecho a permanecer en el inmueble hasta que se resuelva mi situación económica y administrativa.
2. Es posible interponer alguna queja o proceso preventivo ante PROFECO u otra instancia para evitar presiones ilegales o desalojos no judiciales.
3. Qué medidas legales puedo tomar si el arrendador insiste en desalojarme sin causa contractual ni proceso formal.
Agradezco su orientación para proceder de forma respetuosa, legal y estratégica ante esta situación.


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